联系我们——[PG]赏金女王中文官方网站
无论你是寻求攻略帮助的玩家、希望提交私服评测申请的服主，还是有意进行内容合作的媒体伙伴，我们都设有对应的沟通渠道。为了确保你的问题能够被最专业的人员处理，请优先根据问题类型选择下方对应的联系方式。我们承诺在收到消息后的 1 个工作日内给予初步回复。
💬 玩家社区工单系统
访问 pause.hot-queenofbounty.cn/support 提交工单
适用于：攻略内容勘误、资源下载失败、计算器工具 Bug 反馈。提交工单时请附上截图与操作步骤，这能帮助我们更快定位问题。
工作时间与服务承诺
我们的内容运营团队实行 7×12 小时轮班制（北京时间 09:00 - 21:00），在此期间提交的工单平均响应时间为 45 分钟。夜间及法定节假日提交的工单，将在下一个工作日 10:00 前得到处理。我们无法提供 7×24 小时电话支持，但社区论坛的版主团队会进行不定时巡逻，处理紧急的违规内容举报。
关于服务承诺，我们内部设定了三项硬性指标：第一，攻略勘误类请求必须在 24 小时内完成核实并给出答复；第二，资源下载链接失效问题必须在 6 小时内修复；第三，私服安全投诉（如怀疑某服务器存在盗号行为）必须在 3 小时内启动初步调查流程。若我们未能达到上述指标，你可以在工单中要求升级处理，升级后的工单将由内容总监直接跟进。
特别说明：我们无法提供任何关于账号申诉、官方游戏内封禁解封的协助。此类问题需要你直接联系游戏运营商客服。我们亦不提供任何代练、代打服务咨询，此类请求将不予回复。
各业务线联系指引
为了让你更精准地找到对应负责人，我们将业务划分为四个主要板块，每个板块均有明确的分管编辑。如果你的问题涉及多个板块，请以最主要的问题类型为准，我们会进行内部转达。
- 攻略研究组（负责人：林编辑）：负责《赏金女王》机制测试、版本改动分析、高难副本打法。如果你对某篇攻略中的测试数据有疑问，或想申请加入我们的数据测试计划，请直接联系此板块。邮件标题请标注"[攻略咨询]"。
- 私服评测组（负责人：赵编辑）：负责私服服务器的安全审计与体验评测。如果你是私服运营者，希望获得我们的公正评测，请提交服务器基础信息（开服时间、在线人数、版本号）以及一个测试账号。我们拒绝任何形式的"付费删差评"合作。
- 资源运维组（负责人：王编辑）：负责下载中心的文件维护、链接管理以及计算器工具的更新。如果遇到资源下载速度缓慢或安装后报错，请优先联系该组，并附上你的操作系统版本与杀毒软件名称。
- 社区管理组（负责人：李编辑）：负责论坛发言审核、用户冲突调解以及违规内容处理。如果你在社区内遭遇恶意引战或被骗（如私下交易账号），请保留聊天记录与截图证据并联系该组。
所有编辑的对外邮箱统一使用 @hot-queenofbounty.cn 后缀。首次联系时，请在邮件正文中简单介绍你的游戏经历或使用场景，这有助于我们判断你的需求层次，从而提供更具针对性的回复。
快速解答：联系前必读
我的账号在私服中被盗了，你们能帮忙找回吗？
我们无法介入任何私服的账号数据恢复操作。但如果你是因为使用了我们评测列表中标记为"安全"的服务器而遭遇盗号，请立即告知我们。我们会启动复检流程，重新审计该服务器的安全日志，若确认是我们的评测疏漏，我们会发布公开警告并协助你联系服主。
我想转载你们的一篇攻略到我的公众号，需要付费吗？
非商业性转载（不包含广告收入分成）无需付费，但必须注明原文链接与作者署名。商业性使用（如知识付费课程、企业内训材料）需要获得书面授权，请通过商务邮箱联系。未经授权的全文转载且不署名的行为，我们将依据内容版权保护流程进行投诉。
为什么我发的帖子需要审核很久？
为了过滤垃圾广告与恶意引战内容，所有新用户的前 5 条帖子均需要经过人工审核。审核通常需要 5-30 分钟。若你的帖子包含外链或敏感词，审核时间会延长。通过新手期后，发帖将改为系统自动检测，仅对疑似违规内容进行人工复核。
如果你在阅读以上信息后仍不确定该联系谁，请直接发送邮件至总台 [email protected]，邮件标题请尽量描述问题核心，如"【下载问题】基础版白皮书解压密码错误"。我们会在内部进行分发，通常你将在 2 小时内收到对应负责人的直接回复。